Home Technika Kasa fiskalna może pomagać w sprawnej obsłudze klientów

Kasa fiskalna może pomagać w sprawnej obsłudze klientów

written by maciek 4 lutego 2016

Pracownicy większych sklepów doskonale zdają sobie sprawę z tego, jak wielki wpływ na ich pracę ma dobrze wybrana kasa fiskalna novitus. Od tego urządzenia zależy przecież wiele.

Dobra kasa fiskalna sprawia, że klienci są obsługiwani sprawniej, a dzięki nowoczesnym technologiom ryzyko popełnienia błędu przez kasjerkę znacznie się zmniejsza. O ile w osiedlowych sklepikach wciąż dominują niewielkie kasy, które posiadają minimum udogodnień, to w większych obiektach handlowych kasy stają się punktami niezwykle ważnymi w procesie obsługi klienta. Im więcej funkcji posiada kasa znajdująca się w takim miejscu, tym lepiej dla sprzedawcy i klienta.

Zaktualizowany post na blogu

kasa fiskalna novitus

źródło: http://www.polkas.pl/pliki/sklep/produkty_d/kasa_fiskalna_novitus_nano_e_4.jpg

Z jakich funkcji w polskich sklepach korzysta się najchętniej?

Ponieważ dziś coraz więcej osób chce płacić za zakupy kartą płatniczą, większość kas fiskalnych posiada połączenie z terminalami płatniczymi. Dla klientów ważna jest też sprawna obsługa, w czym pomagają czytniki oraz skanery. Dzięki nim sprzedawany właśnie towar jest szybko wprowadzany do kasy. Klient nie musi czekać ani na podanie mu ostatecznej ceny zakupów, ani na wydruk paragonu. Pozwala to skrócić kolejkę oraz uniknąć problemów związanych z wbiciem złego kodu lub nieprawidłowym naliczeniem ceny za wybrane produkty. Większość dużych sklepów to sklepy samoobsługowe, w których ważną grupę produktów stanowią artykuły spożywcze. W przypadku takich punktów sprzedaży ważna jest zatem i waga, która powinna się znaleźć właśnie przy kasie fiskalnej. To rozwiązanie wygodniejsze niż wagi drukujące naklejkę z ceną oraz z odpowiednim kodem, które jeszcze nie tak dawno dominowały na samoobsługowych działach z owocami i warzywami. Kasa fiskalna z wagą to dla sklepu spora oszczędność, gdyż nie wszyscy klienci uczciwie korzystali z wag samoobsługowych. To również wielka wygoda dla samych klientów, którzy często wrzucali do koszyka owoce lub warzywa, zapominając o konieczności ich zważenia. Dziś nikt już nie jest odsyłany od kasy, gdyż za zważenie produktu i określenie jego ceny odpowiedzialna jest osoba obsługująca kasę.

Dobrze wybrana kasa fiskalna może w znacznym stopniu usprawnić pracę w sklepie, może też okazać się cennym wsparciem dla pracowników. Dzięki coraz ciekawszym funkcjom urządzenia rejestrujące sprzedaż pomagają w sprawnej obsłudze klienta oraz pozwalają kasjerom uniknąć wielu poważnych błędów.


POLKAS
Pasternik 94, 31-354 Kraków
12 634 05 44
http://www.polkas.pl

You may also like

Leave a Comment